Política de privacidad y cookies de TheTjoy

Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2025

La presente Política de privacidad y cookies describe cómo TheTjoy (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza, trata y comparte la información personal obtenida de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web de contenidos de viajes y nuestros servicios (“Servicios”). Le rogamos que lea atentamente este documento para comprender nuestras prácticas en relación con su información y cómo la gestionamos. Al utilizar nuestros Servicios, usted da su consentimiento a las prácticas descritas en esta Política. Si necesita más aclaraciones, puede ponerse en contacto con nosotros directamente.

Información sobre la empresa

TheTjoy
275 New North Road
Islington n.º 1032
Londres, N1 7AA
Reino Unido
Support@thetjoy.com

Resumen de nuestra política

1. Información que recopilamos y cómo la utilizamos
2. Cómo compartimos tu información
3. Cómo almacenamos y protegemos tu información
4. Cookies
5. Tus opciones y derechos
6. Transferencias internacionales de información
7. Enlaces a otras páginas web
8. Niños
9. Modificaciones de esta política
10. Cómo ponerse en contacto con nosotros

  1. Información que recopilamos y cómo la utilizamos

Tipos de información que recopilamos

Recopilamos datos personales directamente de los usuarios cuando interactúan con nuestros servicios, lo que puede incluir, entre otros:

Finalidades de la recogida de datos

Utilizamos los datos personales con diversos fines para mejorar tu experiencia, entre los que se incluyen, entre otros:

Datos personales sensibles

En general, no recopilamos datos personales sensibles, como documentos de identidad emitidos por las autoridades públicas o datos financieros. Si facilitas voluntariamente información sensible, daremos por supuesto que das tu consentimiento para el tratamiento de dichos datos tal y como se describe en la presente Política.

  1. Cómo compartimos tu información con proveedores de servicios externos

Podemos compartir información no identificable con terceros de confianza para ofrecer publicidad personalizada, realizar análisis y mejorar nuestros Servicios. La información compartida con estos fines se limita estrictamente a la información no identificable personalmente (no-PII).

Socios comerciales y afiliados

Nuestros socios comerciales pueden recibir datos de los usuarios que no permitan identificarlos con fines analíticos y de marketing. Cumplimos con los estándares del sector en lo que respecta a la protección de la privacidad de los usuarios y la seguridad de los datos.

Obligaciones legales

Podremos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a procedimientos legales válidos, como citaciones o órdenes judiciales.

  1. Cómo almacenamos y protegemos tu información

TheTjoy utiliza protocolos de seguridad estándar del sector para proteger tu información personal frente al acceso no autorizado, la divulgación y el uso indebido. Los datos se almacenan de forma segura y aplicamos cifrado y otras medidas técnicas de seguridad cuando procede.

Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante un máximo de 10 años, en función de tu interacción y uso de nuestros Servicios, con el fin de mejorar el servicio, conservar la configuración del usuario y facilitar la reactivación en caso necesario.

  1. Cookies

Tipos de cookies que utilizamos

TheTjoy utiliza distintos tipos de cookies para optimizar tu experiencia y ofrecerte una funcionalidad mejorada:

Finalidad de las cookies

Cookies de terceros

Utilizamos Google Analytics para evaluar el tráfico del sitio web y mejorar los Servicios. Al interactuar con las cookies del sitio web se aplican las políticas de privacidad y de cookies de Google, que puedes consultar aquí.

Gestión de las preferencias de cookies

Puedes eliminar las cookies almacenadas en cualquier momento vaciando la caché de tu navegador.

  1. Tus opciones y derechos

Acceso a los datos y supresión de los mismos
Actualmente, TheTjoy no ofrece opciones de autoservicio para el acceso, la rectificación o la supresión de datos. Para cualquier consulta relacionada con nuestras prácticas en materia de datos, puede ponerse en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” que figura a continuación.

Comunicaciones electrónicas
Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace “darse de baja” que aparece en cualquier correo electrónico promocional que te enviemos.

Preferencias de cookies
Las preferencias relativas a las cookies se pueden gestionar a través de la configuración de tu navegador. No obstante, ten en cuenta que desactivar las cookies puede limitar el funcionamiento de determinadas funciones de nuestra página web.

  1. Transferencias internacionales de información

TheTjoy opera a nivel mundial, por lo que es posible que la información se trate en países distintos de tu país de residencia. Aplicamos las medidas de seguridad adecuadas, de conformidad con los requisitos legales, para proteger tus datos durante las transferencias internacionales.

  1. Enlaces a otras páginas web

Nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por TheTjoy. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Te recomendamos que consultes las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros al que se acceda a través de un enlace.

  1. Niños

TheTjoy no recopila deliberadamente datos personales de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que su hijo o hija nos ha facilitado datos personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros de inmediato y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

  1. Modificaciones de esta política

TheTjoy puede actualizar periódicamente esta Política de privacidad y cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas, la tecnología o nuestras obligaciones legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página, por lo que te recomendamos que revises este documento periódicamente. Los cambios sustanciales entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación, y actualizaremos la “Fecha de entrada en vigor” que figura en la parte superior de la Política en consecuencia.

  1. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad y cookies o sobre cómo se gestiona tu información, ponte en contacto con nosotros en Contáctanos en la página web.

Al utilizar nuestros Servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado las prácticas descritas en la presente Política de privacidad y cookies. Este documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre tú y TheTjoy.