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Aide

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Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies

Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies de TheTjoy

Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2025

La présente Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies décrit comment TheTjoy (“ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”) collecte, utilise, traite et partage les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs qui interagissent avec notre site web et nos services dédiés au voyage (“ Services ”). Veuillez lire attentivement ce document afin de comprendre nos pratiques concernant vos données et la manière dont nous les traitons. En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique. Pour plus de précisions, vous pouvez nous contacter directement.

Informations sur l'entreprise

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Support@thetjoy.com

Présentation générale de notre politique

1. Les informations que nous collectons et la manière dont nous les utilisons
2. Comment nous partageons vos informations
3. Comment nous conservons et protégeons vos informations
4. Cookies
5. Vos choix et vos droits
6. Transferts internationaux d'informations
7. Liens vers d'autres sites web
8. Les enfants
9. Modifications apportées à la présente politique
10. Comment nous contacter

1. Les informations que nous collectons et la manière dont nous les utilisons

Types d'informations que nous collectons

Nous collectons des données à caractère personnel directement auprès des utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec nos services. Ces données peuvent notamment inclure, sans s'y limiter :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP, pays, adresse postale, âge, nombre d'enfants et leur âge.
• Informations générées : Les informations générées par l'interaction de l'utilisateur avec nos services, telles que les données relatives à l'utilisation du site web.
• Informations sur l'appareil : Données collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site, notamment l'adresse IP et les identifiants de l'appareil.

Finalités de la collecte de données

Nous utilisons vos données personnelles à diverses fins afin d'améliorer votre expérience, notamment, mais sans s'y limiter :

• Personnalisation : Personnaliser le contenu et les recommandations en fonction des préférences des utilisateurs.
• Marketing : La fourniture de supports promotionnels et marketing liés à nos services.
• Analyses : Analyser le trafic du site afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser l'offre de services.
• Publicité personnalisée : Affichage de publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt, à partir d'informations ne permettant pas de vous identifier personnellement.

Données à caractère personnel sensibles

En règle générale, nous ne collectons pas de données personnelles sensibles, telles que les pièces d'identité délivrées par les autorités publiques ou les informations financières. Si vous nous communiquez volontairement des informations sensibles, nous considérons que vous consentez à ce que ces données soient traitées conformément à la présente Politique.

2. Comment nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers

Nous pouvons partager des informations non identifiables avec des tiers de confiance afin de proposer des publicités personnalisées, d'effectuer des analyses et d'améliorer nos Services. Les informations partagées à ces fins se limitent strictement aux informations non identifiables personnellement (non-PII).

Partenaires commerciaux et filiales

Nos partenaires commerciaux peuvent recevoir des données d'utilisateurs non identifiables à des fins d'analyse et de marketing. Nous respectons les normes du secteur en matière de protection de la vie privée des utilisateurs et de sécurité des données.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou en réponse à des procédures judiciaires valides, telles que des citations à comparaître ou des ordonnances judiciaires.

3. Comment nous conservons et protégeons vos informations

TheTjoy utilise des protocoles de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation et toute utilisation abusive. Les données sont stockées en toute sécurité, et nous mettons en œuvre un chiffrement ainsi que d'autres mesures techniques de sécurité lorsque cela s'avère nécessaire.

Conservation des données
Nous conservons les données à caractère personnel pendant une durée maximale de 10 ans, en fonction de votre interaction avec nos Services et de votre utilisation de ceux-ci, afin d'améliorer nos services, de conserver vos paramètres utilisateur et de faciliter la réactivation si nécessaire.

4. Cookies

Types de cookies que nous utilisons

TheTjoy utilise différents types de cookies afin d'optimiser votre expérience et de vous offrir des fonctionnalités améliorées :

• Cookies de session : Des cookies temporaires utilisés pour vous offrir une expérience de navigation fluide, qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies persistants : Ces cookies restent stockés sur votre appareil après la fin de votre session et nous permettent de mémoriser vos paramètres et vos préférences.

Finalité des cookies

• Expérience utilisateur : Mémorisation des préférences de l'utilisateur et maintien des fonctionnalités du site.
• Analyses : Suivi de l'utilisation afin d'améliorer nos Services et de mieux comprendre le comportement des utilisateurs.
• Marketing et publicité : Vous proposer des promotions adaptées à vos centres d'intérêt et à vos préférences.

Cookies tiers

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic sur le site et améliorer nos services. Les politiques de confidentialité et d'utilisation des cookies de Google s'appliquent lorsque vous interagissez avec les cookies du site ; vous pouvez les consulter ici.

Gestion des préférences en matière de cookies

Vous pouvez supprimer les cookies enregistrés à tout moment en vidant le cache de votre navigateur.

5. Vos choix et vos droits

Accès aux données et suppression
À l'heure actuelle, TheTjoy ne propose pas d'options en libre-service permettant d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer. Pour toute question concernant nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section “ Comment nous contacter ” ci-dessous.

Communications électroniques
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos communications marketing en cliquant sur le lien “ Se désabonner ” figurant dans chacun des e-mails promotionnels que nous vous envoyons.

Préférences en matière de cookies
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site web.

6. Transferts internationaux d'informations

TheTjoy exerce ses activités à l'échelle mondiale, et vos données peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées, conformément aux exigences légales, afin de protéger vos données lors de leurs transferts internationaux.

7. Liens vers d'autres sites web

Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont ni détenus ni contrôlés par TheTjoy. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers vers lequel renvoient ces liens.

8. Enfants

TheTjoy ne collecte pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous constatez que votre enfant nous a fourni des données à caractère personnel sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement ; nous prendrons alors les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

9. Modifications apportées à la présente politique

TheTjoy peut mettre à jour périodiquement la présente Politique de confidentialité et de cookies afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos technologies ou à nos obligations légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page, et nous vous invitons à consulter ce document régulièrement. Les modifications importantes entreront en vigueur dès leur publication, et nous mettrons à jour en conséquence la “ Date d'entrée en vigueur ” figurant en haut de la Politique.

10. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies ou le traitement de vos données, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : Nous contacter sur le site web.

En utilisant nos Services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies. Le présent document constitue un accord juridiquement contraignant entre vous et TheTjoy.

Politique en matière de droits d'auteur

Politique en matière de droits d'auteur de TheTjoy

Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2025

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3. Contenu généré par les utilisateurs

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5. Utilisation équitable et licences

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Toute violation de la présente politique en matière de droits d'auteur peut donner lieu à des poursuites judiciaires en vertu de la législation applicable en matière de droits d'auteur.

6. Mises à jour des politiques

TheTjoy se réserve le droit de modifier la présente politique en matière de droits d'auteur afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à la propriété des contenus ou aux exigences légales. Toute mise à jour de cette politique sera publiée sur notre site web, et nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de se tenir informés de tout changement. Votre utilisation continue de TheTjoy après toute modification apportée à la présente politique vaut acceptation de ces changements.

7. Coordonnées

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Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2025

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8. Modifications apportées aux conditions d'utilisation

TheTjoy se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Toute modification apportée aux Conditions sera publiée sur cette page, et il vous incombe de consulter régulièrement les présentes Conditions afin de vous tenir informé des mises à jour.

• • Notification des modifications : Le fait de continuer à utiliser le site après toute modification apportée aux Conditions générales vaut acceptation des Conditions générales mises à jour.
  • Responsabilité de l'utilisateur : Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement les Conditions d'utilisation afin de prendre connaissance des mises à jour ou modifications éventuelles. Les modifications apportées aux Conditions d'utilisation prendront effet dès leur publication.

9. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre TheTjoy et vous concernant votre utilisation du site. Elles remplacent tout accord, entente ou communication antérieurs relatifs à votre utilisation des services TheTjoy.

• • Clause de divisibilité : Si une disposition des présentes Conditions générales venait à être jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur.
  • Absence de renonciation : Le fait que TheTjoy ne fasse pas valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
  • Questions, remarques et préoccupations

Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant les présentes Conditions générales ou nos services, veuillez nous contacter via notre Nous contacter formulaire.

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